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Sie finden Ihre automatischen Nachbestellungslisten unter "Mein Konto" --> "Automatische Nachbestellung" in der oberen rechten Ecke der Website, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Einen vollständigen Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen finden Sie unter "Mein Konto" --> "Bestellhistorie" oben rechts auf der Seite, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

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Versand

Alle Bestellungen, unabhängig von der Größe, werden bei Vetnordic immer kostenlos zu Ihnen geliefert.

Zahlung

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter AT: +43 (0) 720 881 722 / DE: +49 (0)800 000 2751 oder kundenservice@vetnordic.com, um eine Kopie der Rechnung zu erhalten.

Meine Bestellungen

Alle Rückstände einer Bestellung werden kostenlos geliefert, sobald sie bei Vetnordic wieder auf Lager sind.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, aus der hervorgeht, wann Ihre Bestellung voraussichtlich zugestellt wird.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir mit der Verpackung und dem Versand. Daher können Sie die Sendung erst zurücksenden, nachdem sie bei Ihnen angekommen ist.

Bei Vetnordic können Sie Waren bis zu 1 Monat ab Rechnungsdatum zurücksenden, sofern die Verpackung der Ware ungeöffnet ist.

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Wenn Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung angekommen ist, aber Sie kein Paket empfangen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter AT: +43 (0) 720 881 722 / DE: +49 (0)800 000 2751 oder kundenservice@vetnordic.com

Häufig gestellte Fragen

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Adressänderungen oder -ergänzungen können Sie ganz einfach unter "Mein Konto" --> "Kontoeinstellungen" --> Adresse, oben rechts auf der Website, vornehmen, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Alle Bestellungen bei Vetnordic werden auf Rechnung mit dem laufenden Monat + 14 Tage Zahlungsfrist ab dem Rechnungsdatum ausgestellt. Die Zahlung kann nur per Banküberweisung erfolgen, an die Kontonummer DK 032 000 503 668 2754.

Eine Übersicht über Ihre meistgekauften Produkte finden Sie unter "Mein Konto" --> "Meistgekaufte Produkte" oben rechts auf der Seite, wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind.

Sollte sich der Versand verzögern, überprüfen Sie bitte zunächst den Lieferstatus der Sendungsverfolgung. Sollte dies keine weiteren Informationen liefern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter AT: +43 (0) 720 881 722 / DE:+49 (0)800 000 2751 oder kundenservice@vetnordic.com

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Bei Vetnordic können Sie Waren bis zu 1 Monat ab Rechnungsdatum zurücksenden, sofern die Verpackung der Ware ungeöffnet ist.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: +43 (0) 720 881 722 oder kundenservice@vetnordic.com

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