Neue Website mit KI-gestützter Suche
Das beste Sucherlebnis der Branche
Neue Website mit KI-gestützter Suchfunktion macht Kunden von Vetnordic das Leben leichter
'Das beste Sucherlebnis der Branche'
"Unsere neue KI-gestützte Suchfunktion ist so konzipiert, dass sie den Kontext der Nutzeranfragen versteht und sich an ihre spezifischen Bedürfnisse anpasst. Je mehr sie genutzt wird, desto besser kann sie die Anfragen unserer Kunden vorhersehen und darauf reagieren.”
- erklärt Jimmy Vejlemark, Leiter des E-Commerce bei Vetnordic.
"Wir wissen, dass Tierärzte einen anstrengenden Arbeitstag haben, und es ist sehr frustrierend, wenn administrative Dinge wie die Bestellung von Produkten nicht effizient funktionieren. Hier ist eine gute Suchfunktion ein entscheidender Faktor. Deshalb ist es unser Ziel, das beste Sucherlebnis in der Branche zu schaffen."
- Jimmy fährt fort.
Zahlreiche neue Funktionen optimieren das Nutzererlebnis
Neben der neuen Suchfunktion wurde eine Reihe weiterer Maßnahmen ergriffen, um die Benutzerfreundlichkeit insgesamt zu optimieren. Alle basieren auf dem spezifischen Feedback der Kunden von Vetnordic. Ein Feedback lautete zum Beispiel, dass die Seite übersichtlicher werden sollte. Um dies zu erreichen, bietet die neue Website nun eine verbesserte Navigationsstruktur, die es den Nutzern erleichtert, sich in dem umfangreichen Produktkatalog zurechtzufinden.
Darüber hinaus wurde ein fortschrittliches Filtersystem implementiert, mit dem die Nutzer ihre Suche schnell und intuitiv eingrenzen können. Gleichzeitig wurde die Geschwindigkeit der Website deutlich verbessert.
Der Prozess zur Erstellung neuer Konten wurde ebenfalls gestrafft, was den Einstieg für neue Kunden schneller und einfacher macht - und damit wurden auch die Optionen, die Vetnordic-Kunden nach der Erstellung ihrer Konten zur Verfügung stehen, deutlich verbessert.
Morgen noch besser: Eine sich ständig weiterentwickelnde Plattform
"Wir sehen diese Einführung nicht als ein 'fix und fertig'-Projekt, sondern als ein starkes Fundament für eine Zukunft, in der wir uns ständig weiterentwickeln, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen und neuen technologischen Möglichkeiten gerecht zu werden."
- Jimmy Vejlemark fasst zusammen.
"Wir haben unseren Kunden aufmerksam zugehört und hart daran gearbeitet, eine Online-Plattform zu schaffen, die ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Unsere neue Website ist das Ergebnis dieser Bemühungen und wir sind zuversichtlich, dass sie unseren Kunden ein deutlich verbessertes Online-Erlebnis bieten wird."
- Jesper Smith.
